Gestione del Reso
Istruzioni per chiedere un reso
Puoi rendere l'articolo/i acquistato/i entro 14 giorni dalla data in cui ti è stato consegnato inviando una richiesta via mail a : info@london-calling.it inserendo numero d'ordine e il prodotto che si intende rendere, successivamente ti invieremo la conferma Reso via mail e le istruzioni per il rientro dell'articolo/i.
Gli articoli dovranno essere restituiti integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti dei cartellini indicanti il codice a barre e di ogni eventuale altro sigillo che faccia parte del prodotto.
Dopo la ricezione del reso ti invieremo un COUPON che potrai utilizzare per fare un altro acquisto sul nostro sito, mentre se desideri ricevere un RIMBORSO verranno detratte le spese di spedizione (9 euro) da noi sostenute nel caso di un acquisto con spedizione gratuita.
Tutti i costi per la spedizione di rientro saranno a carico del Cliente.
GLI ARTICOLI SCONTATI DAL 50% IN SU' NON POTRANNO ESSERE RESI.
RESO IN NEGOZIO
Puoi farci avere il tuo reso anche consegnandolo direttamente presso il nostro negozio.
LONDON CALLING si riserva, inoltre, il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.
Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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Privacy
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Modal title
Direttiva Omnibus
La Direttiva Europea ha lo scopo di aumentare il livello di trasparenza verso i consumatori, toccando temi importanti per siti web ed e-commerce, quali:
- gestione delle recensioni
- comunicazioni in occasione delle riduzioni di prezzo
- condizioni di vendita dei marketplace
Con la presente l'e-commerce si impegna ad applicare la Direttiva Omnibus riguardo la modalità di gestione dei cambi di prezzo che prevede:
"Ogni annuncio di riduzione di prezzo indica il prezzo precedente applicato dal professionista per un determinato periodo di tempo prima dell’applicazione di tale riduzione. Per prezzo precedente si intende il prezzo più basso applicato dal professionista alla generalità dei consumatori nei trenta giorni precedenti all’applicazione della riduzione del prezzo."
*Casi esclusi: vendita prodotti agricoli e alimentari deperibili; prodotti immessi sul mercato da meno di 30 giorni.
*Si precisa che la Direttiva Omnibus è una misura legislativa più ampia che riguarda la semplificazione e l'aggiornamento di diverse direttive esistenti dell'Unione Europea. Cui doveroso riportare all'atto di direttiva UE recepita riferita da fonte ufficiale, Gazzetta Ufficiale:
https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2023/03/18/23G00033/sg
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